نظم إدارة الجودة

يستند ISO 9001:2015 لهيكل بنائي عام يضع إطارا مشتركا لمواصفات ISO لنظم الإدارة لتحقيق التجانس والاتساق والمواءمة بين معايير نظم الإدارة المختلفة وعرض البنود الفرعية مطابقة لهيكل بنائي واحد وتطبيق لغة مشتركة عبر جميع المعايير كما يلى: النطاق المراجع المعيارية المصطلحات والتعريفات سياق المؤسسة القيادة التخطيط الدعم التشغيل تقييم الأداء التحسين